新德里，11月21日（ANI）：均富会计师事务所（Grant Thornton Bharat）的一份报告指出，快速商务已经成为人们购买日常必需品的首选模式，85%的受访者选择快速商务购买食品和杂货。
根据该报告，服装和配饰在电子商务平台上占据领先地位，占总销售额的75%。
然而，对于高价值的购买，实体店仍然是首选，超过50%的受访者更喜欢在实体店购买高价值的优质产品。
报告补充称，消费者在购买高端商品时偏爱实体店，这突显了他们对触觉体验和质量保证的渴望，而实体零售商仍能提供这些。
根据该报告的观察，尽管传统商店对高价值购买具有持久的吸引力，但它们面临着重大挑战。
近38%的受访者认为产品种类有限是主要缺点，37%的受访者认为价格上涨是主要障碍。
作为回应，零售商越来越多地采用混合模式，将实体店的可靠性与数字平台的便利性结合起来。通过扩大产品供应、提供有竞争力的价格和提供交付选择，这些模型提高了客户满意度和信任度。
此外，监管方面的进步，如《2023年数据保护法》，可能会确保数字交易的安全和透明环境，使混合方法成为印度不断发展的零售环境中可持续增长的途径。
均富巴拉特（Grant Thornton Bharat）的合作伙伴兼消费者行业领袖纳文·马尔帕尼（Naveen Malpani）表示：“随着消费者在数字平台的便利性和传统商店提供的质量保证之间寻求平衡，印度的零售生态系统正在经历一场关键的转变。”
该报告补充说，快速商务的迅速崛起带来了机遇，但也带来了影响可扩展性和盈利能力的运营挑战。
它补充说，高昂的业务费用与仓储和加急交付有关
在平均300至500卢比的订单中，配送成本占毛利率的比例高达70%。
报告指出，京东和电商平台必须专注于运营效率、可持续性和建立消费者信任，以克服当前的挑战。
它补充说，利用人工智能驱动的数据分析可以改善库存管理，优化配送路线，平衡成本和速度。
报告补充称，与当地零售商合作可以扩大超本地分销，拓宽产品选择，同时减少对中央仓库的依赖。(ANI)
