韩国领先的豪华酒店和零售运营商新罗酒店与互联网巨头Naver公司建立了战略合作伙伴关系。
9月8日签署的谅解备忘录(MOU)批准了这一合作，旨在引领酒店业新一轮的数字化转型。
新罗酒店将把Naver支付整合到免税店积分系统中，以扩大线上和线下的顾客利益。该酒店品牌将在其在线平台上采用Naver的尖端超大规模人工智能和云技术。
该联盟的基石是HyperCLOVA X的部署。8月24日推出的HyperCLOVA X将成为新罗酒店推动酒店和免税业务现代化的催化剂。
此次合作还将采用Naver的数字孪生解决方案ARC eye，进一步提高运营效率和客户体验。
新罗酒店将利用Naver的人工智能(ai)产品推荐系统“AiTEMS”进行个性化服务和推荐。
从18日开始，Naver Plus和新罗网络免税店会员的优惠将统一。在新罗网上免税店消费超过20万韩元(150美元)的会员将有资格获得高达8%的Naver Pay积分，这是提高顾客忠诚度的战略举措。
此外，Naver Pay的多功能支付系统将适用于新罗酒店的所有业务，包括线上和线下免税店。此外，还计划在新罗酒店和新罗酒店的各个地方引入Naver Pay二维码，用于现场支付。
