随着伯明翰市起草拖曳条例的初稿，有关伯明翰市中心拖曳的投诉不断涌入。
本月早些时候，基尔斯滕·肯尼迪(Kiersten Kennedy)去了位于第二大道北的EastWest餐厅，用她的ParkMobile应用支付了两个小时的停车费。一个半小时后，当肯尼迪走出餐厅时，她震惊地发现自己被拖走了。
“我真的以为车被偷了，因为我付了停车费!”肯尼迪在给《领导报》的一封电子邮件中写道。“我意识到发生了什么事，打电话给PES，他们确认我的车在他们那里，并给了我们取车的地址。”
当困惑的肯尼迪到达PES时，她的ParkMobile计时器还在运行，她意识到自己的错误。
“当我到达那里时，我可以给他看ParkMobile上仍在运行的计时器，但这并不重要，”她写道。”他给我标签号码在我的应用程序匹配标签号码在他们的系统中,标签在我的车却不是因为当我们重新标记这上次我们有一个新的标签和贴纸,我忘了更新应用程序的标记号。他们拒绝承认这是一个笔误,实际上我已经支付,不会释放我的车没有支付160美元……这种做法显然是掠夺性的,应该强调,这样有人可以阻止它。”
