

很多人都不喜欢长途飞行:连续坐几个小时,从陌生人身边挤过去洗手间,这可能是旅行中最不吸引人的地方之一。
然而,从奥克兰到洛杉矶的12个小时的旅程是达美航空的一个选择。
最近,我和其他受邀的新西兰媒体一起体验了商务舱的服务,手里有香槟,还有定期提供的鸡尾酒和小吃,这是我以前梦寐以求的奢侈程度。有了平躺的座椅,在飞机上的梦想就变成了现实。
这条每日航线是达美航空首次在新西兰运营,于10月30日开通。这意味着想要飞往“天使之城”的新西兰人现在可以选择的航空公司不是一家,而是三家了,因为达美航空和美联航都是新西兰航空的竞争对手,在同一天开通了航班。从12月22日起,美国航空公司将成为第四家运营这条航线的航空公司。
我的达美一号体验始于登机前,那里有一条快速通道,可以办理登机手续并进入奥克兰机场(Auckland Airport)的Strata贵宾室。在那里,我们被接待到一个VIP房间,里面有睡眠舱、酒吧和淋浴,这些都是可以预订的。
然而,从洛杉矶回到奥克兰确实是一次独特的经历。从洛杉矶国际机场出发的达美一号乘客可以进入自己的单独登机区,到达时有香槟、小吃和热毛巾。从那里,我被护送通过了快速安全预检,直接进入了达美航空俱乐部。
空中俱乐部不仅拥有自助餐和墨西哥卷饼站,还有宽敞、时尚的淋浴间和延伸到空中甲板的高级俱乐部酒吧,在那里,顾客可以在俯瞰停机坪的户外露台上享用免费或付费饮料。
然后,我们的团队获得了一种特别的体验,这是客人无法预订或要求的。我们跳过了登机口,直奔停机坪,然后被保时捷suv护送到飞机的楼梯上,感觉就像真正的VIP体验。
现在,进入主菜——飞行。
从我坐下的那一刻起,优质的服务就开始了,可以选择香槟、含羞草或气泡水作为饮料。饮料并没有就此结束,友好的服务员经常在我需要的时候提供茶点。
达美一号客舱采用了三排2个座位的2-2-2结构。这意味着,即使你买了一张昂贵的商务舱机票,你可能仍然会尴尬地和一个陌生人坐在一起,你必须爬过去才能上厕所。幸运的是,我独自一人坐在3A座位上,这是一个完美的中间位置,离浴室和另一端的员工橱柜都足够远。
目前,该航线上的旅客将乘坐一架前LATAM A350-900飞机。一架新的A350飞机预计将在2024年4月至5月左右推出,它将带来更私人的选择,包括带门的套房和高级经济舱。
达美航空一号设施包是一个款待旅客的方式有人在某处,一个可持续的墨西哥倡议,结合传统的手工制作项目与现代产品。
这些物品包括The Humble Co的竹制牙刷和牙膏、达美航空公司的钢笔、耳塞、Grown Alchemist唇膏和护手霜——这些都是在飞行中和飞行后用得很好的东西。包装里有一个手工制作的小袋和配套的眼罩;我要感谢来自瓦哈卡州的josousl M。
客人还可以享受天堂般的柔软枕头、拖鞋、轻便羽绒被和高品质舒适的耳机。
不出所料,达美一号的座椅既不缺乏舒适性,也不缺乏伸腿空间,这是经济舱常见的抱怨。不过,最吸引人的还是“平躺”选项,这让你更容易休息,也更容易在战术上适应21小时的时差。平躺着,座椅的长度正好适合我164厘米的身材;但由于舱内的高温使我无法入睡,我还是不太容易入睡,而且不得不承认我有点出汗。
然而,在回程的时候,我像婴儿一样睡了大约四五个小时,这是我一生中从未在任何飞机上实现过的。
座椅还提供了一个易于使用的控制面板来调整倾斜程度,USB充电端口和娱乐中心的遥控器,尽管也有触摸屏功能。
在娱乐方面,达美一号的客人可以享受超过1000小时的电影、电视节目、Spotify等服务。在电影方面,每个人都有适合自己的东西,从最近的节日宠儿《前世今生》和《小行星城》到邪典经典《洛奇》和《捉鬼敢死队》。
说到电视节目,没有什么可称之为家的。虽然选择越来越少,也越来越模糊,但乘客们仍然有一些不错的选择,比如《白莲花》、《干杯》、《老友记》,尤其是《办公室》第六季。
Whatsapp和iMessage等即时通讯应用也可以免费发送信息,达美航空SkyMiles的客户将在2024年底前享受免费Wi-Fi服务。那些渴望在社交媒体上走红的人被迫戒酒,直到落地,至少目前是这样。
作为第一次坐商务舱的人,那里的食物是我非常期待的,而且没有让我失望。
晚餐菜单以美味的奶油土豆汤开始。我选择了红酒炖牛肉配大蒜韭菜土豆泥、起泡的圣女果和炭烤西兰花作为主菜。这道菜配的是来自加州自己的约旦葡萄园和酿酒厂的红酒,牛肉是如此多汁和柔软,用叉子就掉了下来。质量是你经常在餐馆里吃到的——我没想到飞机上的食物会这么好。
关于餐厅质量的话题,回程的菜单是由厨师乔恩·舒克(Jon Shook)和维尼·多托罗(Vinny Dotolo)制作的,他们的餐厅很有名,比如洛杉矶的乔恩和维尼餐厅(Jon & Vinny’s),我大约一天前在那里吃过饭。我点的是红烧肉丸配比安科迪纳波利番茄酱,蒜蓉面包和焦干酪。虽然肉丸和餐厅里的一样美味,但配肉丸的面包很快就成了酱汁的牺牲品。
西番莲芝士蛋糕和南瓜蛋糕是我最喜欢的甜点。虽然空乘人员怀疑芝士蛋糕是否比悉尼到洛杉矶航线上提供的更好,但我可以证明它仍然美味可口。
乘坐达美航空一号当然可以体验到高级生活,有快速办理登机手续、私人休息室和美味的食物。最重要的是,躺下的能力毁了我未来所有的经济航班,但大约9000美元的往返机票(可能会有变化),我肯定会回到那个更实惠的机舱。但是,当我告别商务舱的体验时,我不禁想起了一些细节,比如暖气和2-2-2的座位配置,它们还有改进的余地。
由于达美航空在新西兰的服务是全新的,并且仍在不断改进,我相信它只会及时变得更好。
Newshub是由达美航空公司(Delta Air Lines)安排前往洛杉矶的。