曾几何时，王室一切安好。每个人似乎都在各自的角色中茁壮成长，过着最好的生活。但当苏塞克斯公爵哈里王子和苏塞克斯公爵夫人梅根·马克尔宣布辞去公职时，这一切都改变了。虽然哈里最初坚称他和家人之间没有嫌隙，但随着他的回忆录的出版，事实证明他和家人之间没有嫌隙。哈里在《备用》中披露了几件令人吃惊的事情，包括证实了他与哥哥威廉王子长期不和的传言。
根据王室记者奥米德·斯考比和卡罗琳·杜兰德合著的传记《寻找自由》，两兄弟的关系一度紧张，但在梅根进入哈里的生活后，他们的不和正式开始。据报道，威尔士亲王对她不太确定。据《镜报》报道，他觉得事情发展得太快了，哈里“被欲望蒙蔽了双眼”，所以威廉建议他的弟弟“花尽可能多的时间去了解这个女孩”。
当时，苏塞克斯公爵已经完全爱上了梅根，所以他感到被冒犯是可以理解的，作者指出:“从最后两个词‘这个女孩’中，哈里听到了势利的语气，这是他对待世界的方式所憎恶的。”(通过THR)。虽然这种裂痕可能是从这个简单的警告开始的，但当哈里决定他真的想娶梅根时，情况就变得更糟了。
在接受汤姆·布拉德比采访时，哈里王子透露，他的哥哥威廉王子和他的妻子凯特·米德尔顿对梅根·马克尔加入王室有很多疑虑。“我哥哥和嫂子的一些事情——他们的一些行为方式让我觉得，不幸的是，这种刻板印象给他们带来了一点障碍，你知道，他们真的是在介绍或欢迎她，”哈里王子承认(通过《人物》杂志)。
苏塞克斯公爵证实，虽然他的家人从未直接告诉他不要娶梅根，但他们明确表示了自己的保留意见。如果哈里是仁慈的，他可以辩称，威尔士亲王尤其预料到英国小报不会轻易放过他未来的妻子，他的严厉警告保护了哈里免受由此带来的精神创伤。由王室专家蒂娜·布朗撰写的《宫廷文件》一书也包含了类似的理论。
布朗称，一位与威廉关系密切的消息人士告诉她，威廉希望梅根在永久移居英国之前，通过建立有意义的关系，在英国站稳脚跟。他的妻子根据自己的经历提出了这个建议，王室专家指出，“这对凯特来说已经够艰难的了，但梅根是一位迷人的女演员，她将成为第一位加入王室的有色人种女性，这些因素将极大地增加压力，”(通过InStyle)。
在《备用》(Spare)中，哈里王子声称，他和哥哥威廉王子(Prince William)之间的紧张关系最终变得难以控制，他们发生了肢体冲突。根据《卫报》公布的摘录，哈里声称他们的争吵始于威廉称梅根·马克尔“粗鲁”、“难相处”和“粗鲁”。在接受安德森·库珀(Anderson Cooper)的《60分钟》(60 Minutes)采访时，哈里进一步表示，他的哥哥已经开始相信英国媒体对梅根的叙述，再也分不清事实和虚构。
据报道，当威廉再也无法忍受时，他粗暴地把哈利推倒在地，哈利摔倒在狗碗上，碗碎了，碎片在他的背上扎了个洞，疼得要命。威尔士亲王希望他反击，但哈里没有让他满意，威廉最终离开了。然而，他回来了，向哈利道了歉，并让哈利不要再和他吵架。
但当梅根注意到他的伤疤时，他不得不告诉她真相。苏塞克斯公爵还透露，虽然这件事让梅根感到不安，但她并没有那么震惊。不出所料，《备用》可能是威廉王子和哈里王子关系的最后一颗钉子。一位知情人士告诉《美国周刊》:“目前，威廉王子还没有和哈里王子说话的计划。他已经接受了这个事实，他已经失去了他的弟弟，而且很可能失去了他的生命。”
