

对于那些在网上淘便宜货的人来说,周四的感恩节实际上已经成为假日购物季的开始,而在线零售商也开始推出假日促销活动来满足这一需求。但如果说今年的感恩节销售能传递出什么信息的话,那就是消费者在保持稳定,但不要对经济增长的繁荣抱太大希望。
Adobe Analytics表示,美国人周四在网上花费了56亿美元,据该公司计算,这一数字仅比去年增长了5.5%。
Salesforce也根据其Commerce Cloud部门收集的数据计算销售额,该公司指出,全球在线销售额达到317亿美元,而美国的在线销售额为75亿美元,两者都只增长了1%。Salesforce对平均订单价值的计算同样不高。在全球范围内,平均订单仅增长2%,达到每“篮子”103美元,而在美国,平均订单仅增长1%,达到119美元。
移动设备今年表现突出:Adobe表示,感恩节当天,移动设备的消费额约为33亿美元,同比增长14%,创下了当天的历史纪录。
Salesforce还说,电子商务网站的总体流量(包括浏览流量)也出现了增长,但全球和美国的增幅都只有个位数,分别为4%和6%
这两家公司都在积极追踪今天、黑色星期五以及整个“网络周末”的销售情况。“网络周末”不仅开启了假日购物,而且由于人们与家人一起旅行,网上销售表现尤为强劲。作为假期剩余时间的风向标——传统上是一年中零售销售最大的时期——销售持平表明,对在线零售商来说,这又是艰难的一年。
Adobe Analytics预计,整个五天的在线支出将达到372亿美元?,同比仅增长?5.4%,占所有假日支出的16.8%。黑色星期五的销售额将达到96亿美元,同比增长5.7%,与去年大致相同。(2022年公布的数据为91.3亿美元。)Salesforce没有提供预测。
在今天感恩节数据的背景下,Adobe去年公布的数据是52.9亿美元,实际上增长了不到4%。(Adobe Analytics很可能对去年的最终数据进行了调整,这就是为什么我们看到了更高的增长率。)与去年的2.9%相比,今天5.5%的利率无疑是一个进步。但它的。与2019冠状病毒病之前的几年相比,比如2017年,我们看到增长率达到18%或更高。
Adobe表示,通胀正在产生影响,但不如对消费者支出的担忧那么大。该公司表示,消费者支出实际上是受到更多折扣的推动,以鼓励购买,而不是减少对更昂贵产品的购买。这让人想知道这对零售商的利润率有什么影响。
Adobe Digital Insights首席分析师Vivek Pandya在一份声明中表示:“网络周开局强劲,感恩节推动了创纪录的56亿美元在线支出,消费者利用强劲的折扣,继续他们的购物计划。”“随着购物者在假日聚会期间用智能手机买到最优惠的商品,移动购物创下了历史新高,进一步巩固了移动在电子商务中日益增长的重要性。”
Adobe Analytics的数据是基于美国零售网站的1万亿访问量、1亿个sku和18个产品类别得出的。Salesforce表示,它在研究中收集了15亿消费者的数据。(这两家公司都与许多大型和小型零售商合作,因此他们拥有持续向这些客户提供此类信息的基础设施。)
以下是人们购物的一些趋势:
总的来说,在转换率和购买的商品数量方面,台式机的销售额仍然超过其他类型的屏幕,但移动设备在晚上的表现最为突出,占所有在线销售额的59%(可能是因为人们利用这段时间进行社交和偷偷摸摸地购买)。
移动端:Salesforce表示,当天移动端占全球在线流量的79%,占美国在线流量的82%,移动钱包确实在减少小型设备上的购买摩擦方面发挥了重要作用。Apple Pay的交易量增长了47%,而所有移动钱包的交易量总体增长了44%。移动社交——想想Instagram链接、TikTok和Snapchat——本身就已经成为一种影响因素。这些合计占所有网站流量的13%。不过,值得注意的是,这些国家并不是主要的购买地。
Salesforce副总裁兼零售总经理Rob Garf在一份声明中表示:“随着人们在这个假期周末再次外出,移动流量和销售额正在飙升。”“消费者正在接受移动钱包,以打破在社交媒体上发现和在移动设备上购买之间的摩擦。”
今年零售商真的在推出折扣来让人们更愿意花钱。Adobe和Salesforce都表示,美国市场的折扣幅度提高了约28%。根据Adobe的数据,大幅降价的类别包括玩具、电子产品和电脑;与上月相比,这两款产品的销量分别增长了182%和113%。
-先买后付?(BNPL)仍然是预先付款的热门选择。Adobe说,BNPL带来了3.9亿美元的在线支出,比去年增长了7.5%。
我们将在稍后更新更多数据,并在黑色星期五的数据开始出现时进行更新。