伊斯坦布尔
土耳其制造商Karmod的首席执行官在土耳其东部的阿塔图尔克大学发表了题为“数字世界中的国际贸易”的TEDx演讲。
Karmod说，Mehmet Cankaya在他的演讲“自我实现”中强调了数字技术对营销实践的变革性影响，该演讲被上传到TEDx YouTube频道。
坎卡亚强调了营销在贸易中的重要性，她说：“无论你的产品有多好，没有有效的营销，成功都是不可能实现的。今天，最有效的营销形式是通过数字渠道。企业网站和数字平台的使用已变得至关重要。”
Cankaya详细介绍了Karmod的数字化转型之旅。
“我们成立于1986年，2002年我们推出了土耳其语、英语、法语、俄语和阿拉伯语的第一个网站，出口势头显著增长。到2008年，我们已将产品出口到60个国家。当我们推出43种语言的网站时，真正的突破出现了，针对特定国家的语言域，如保加利亚语，罗马尼亚语，马来语和印度尼西亚语。如今，我们的网站每天吸引1.5万名访客，我们的产品出口到140个国家。”
Cankaya指出，管理不断增长的客户咨询是数字营销成功的一个关键方面。
“由于我们网站的日访问量达到1.5万，我们不得不升级我们的呼叫系统。我们引入了人工智能驱动的软件来有效地处理查询。这使我们能够准确地分析请求并迅速作出反应，确保提供最佳服务。”
在回顾公司的发展历程时，坎卡亚将其归功于父亲的工作坊和导师的基础作用：
“我父亲留给我们一个小作坊，这是一个有价值的起点。早年，他的鼓励对我们的成长有很大的帮助。最初的300平方米的车间现在已经变成了3万平方米的生产设施。家人的支持是至关重要的。对于年轻的职场人士，我也会建议早上开始一天的工作，高效率的工作是卓有成效的一天的基础。”
Karmod的旅程体现了将传统价值观与数字创新相结合的潜力，展示了在日益相互联系的世界中适应的重要性。
