WRAL工作人员于10月3日星期四在邦科姆县更新了海伦的恢复情况
通过拨打211或访问nc211.org，家庭和个人可以免费获得有关其所在社区的卫生和人力服务及资源的机密信息。
人们试图离开与家庭成员联系可以拨打NC 211或1-888-892-1162，如果从州外打电话。人们也可以拨打这些号码来报告失踪的亲人。
海琳现在是回应导致美国200多人死亡，其中北卡罗来纳州有89人死亡。
有57个邦科姆县确认的死亡人数
至少有12人在黑山死亡，韦德·赖特警长/骗子公司/简易爆炸装置。
遇难者中包括一名美景镇志愿消防部门的雇员，他在周五的救援行动中死亡。
美国总统拜登星期三视察了北卡罗来纳州西部的灾情。
波尔克县的一座新桥即将完工，因为老桥被海伦飓风冲毁了。
全国各地的几个慈善紧急护理地点现在开放，提供无预约和非紧急医疗服务。
超过30万北卡人仍然没有电力供应。
西阿什维尔图书馆和帕克纪念图书馆提供WiFi。
Wifi密码:readmore
本科姆县的垃圾处理服务仍然无法提供，但垃圾填埋场对有能力的居民开放清理垃圾。
40号州际公路和26号州际公路现已部分开放。数百条道路仍然关闭。
有关更多信息，请访问关于庇护所、配送中心、医疗保健、交通等，请点击这里。
截至周三下午，该州数据显示，“海伦”在北卡罗来纳州造成89人死亡。
拜登访问卡罗来纳州之际，这场风暴造成的死亡人数周三上升至175人以上，使海伦成为自2005年卡特里娜飓风(Katrina)以来袭击美国本土最致命的飓风。根据美国国家飓风中心(National hurricane Center)的统计数据，卡特里娜飓风造成近1400人死亡。
以下是该州按县统计的死亡人数:
阿西娅:1
艾弗里:3
本库姆:57人(数据由本县提供)
伯克:1
卡托巴语:1
克里夫兰空管:2
加斯顿:1
亨德森:6
梅肯:1
麦迪逊:1
梅克伦堡:1
波尔克:1
卢瑟福:1
Watauga: 2
亚德金河:1
燕西:8
官员们周二下午表示，本科姆县确认有57人死亡。消防队长周二宣布，黑山至少有12人死亡。
邦库姆县警长昆廷·米勒说:“我们的感受根本无法用灾难来形容。”
该州西部的搜救工作仍在继续。
“我们仍在积极地进行搜救，”邦库姆县镇长艾薇儿·平德周二上午说。
为了帮助应对海琳飓风的灾后工作，美国总统拜登(Joe Biden)周三宣布，将从自由堡(Fort Liberty)调派1000名现役士兵增援国民警卫队，并支持向北卡罗来纳州西部社区运送食品、水、药品和其他重要物资。
邦科姆县的领导分享了一些关于海伦造成的破坏的其他统计数据:
北卡罗来纳州有1100人住在避难所，57000人申请了联邦应急管理局的援助。
要了解如何申请，请点击这里。
据托德·亨特少将说，有21架飞机在阿什维尔及其周围飞行。有800个国家作为恢复工作的一部分，国民警卫队正在工作。
北卡罗来纳州西部一些受灾最严重的地区是最难到达的。
由于“海伦”造成的破坏，这些农村社区在很大程度上与外界隔绝。多亏了来自桑福德罗利行政机场的志愿者，关键物资终于到了。
周三宣布，自由堡步兵营特遣部队的1000名士兵将被部署到北卡罗来纳州西部，帮助恢复工作。
这些士兵是在国防部(DoD)和联邦应急管理局(FEMA)为应对飓风“海伦”(Helene)提供支持的基础上部署的。这里是一个快速概述:
美国陆军和海军直升机，士兵和水手提供关键的人员移动能力在某些地区提供隧道和补给通过公路进入是不可行的。
美国空军飞机、直升机和飞行员提供搜索和救援能力。
美国陆军士兵和高轮式车辆移动人员隧道和补给品在道路和地形上受损或无法正常车辆通行。
陆军工兵部队正在全力支援与临时电力小组和主题专家共同努力，支持废墟清除、水和废水管理以及桥梁检查。
国防部已经启动了22架直升机来协助搜救行动，并提供了数十辆高水位车辆。数百名国民警卫队成员正在协助清理废墟、空运、搜救、道路清理、商品和运输。
库珀说，航空资产是当务之急。
他说:“我们有很多来自全国各地的航空资产。”“亨特将军现在正在帮助管理这个问题。”
他说，供水系统问题需要长期援助。
库珀说:“我们知道，由于供水系统的问题，这场危机很可能是一场持续的危机，所以我们知道，这将是一场持续的行动。”“我想确保我们尽可能把每一种资源都送到北卡罗来纳州，这可能是一个漫长的过程，以确保我们继续向北卡罗来纳州西部提供水和物资。”
官员们没有对失踪人数的估计。
拜登总统向北卡罗来纳州提供了额外的救灾援助，以补充受“海伦”影响地区的恢复工作。总统授权在事件发生后的前180天内，联邦费用分担额从75%增加到100%。
库珀说，北卡西部的供水系统受到“严重破坏”。沸水的建议仍然有效。
有关部门说，截至周日，有52个供水系统断电，另有93个供水系统处于沸水警报状态。目前还不清楚修复这些供水系统需要多长时间，但当局表示可能需要相当长的时间。
“阿什维尔的供水系统受到的破坏是灾难性的，”城市助理经理本·伍迪说。“我们的供水系统严重受损。”
伍迪说，水务部门正在全天候工作，以恢复社区的供水，但这可能需要数周时间。
平德说，该县一直在与私人承包商合作，以确保社区有水，直到杂货店开门，供水系统重新上线。
邦科姆县周一设立了四个配送中心，提供食品和膳食。瓶装水和袋装食品正在下列分发中心分发:
威廉W.埃斯蒂斯小学- 275俯瞰路，阿什维尔
沙丘小学-沙丘学校路154号，阿什维尔(请通过阿克顿圆环进入)
北风岭中学- 20段路，韦弗维尔
美景镇小学- 1355夏洛特高速公路，美景镇
水也在帕克广场公园分发。请自备行李集装箱到这个位置。
品德说这些是得来速配送中心和无电梯配送中心。居民可以得到2加仑的水，或者每户最多5加仑。
阿什维尔县官员周一晚间宣布，周二将在阿什维尔设立更多的配送中心。根据该县上午10点的最新更新，他们此时仍然只有四个配送中心。
“我们正在努力开设第五家，”Pinder在周二上午的新闻发布会上说。
如果在你排队的时候水用光了，Pinder说你可以一直排队，直到箱子卡车带着更多的水到来——除非另有指示。
“我们一整天都在补充这些站点，”Pinder说。
没有水，没有电，没有手机服务:这是北卡西部成千上万居民的现实。居民无法联系亲人或寻求帮助，洪水使道路无法通行，居民被困在山区。
根据poweroutge .us的数据，截至周四上午8点，北卡罗来纳州仍有超过30.7万用户断电。自周六下午以来，北卡罗来纳州的停电数量一直在波动，超过70万客户断电。
在邦科姆县，周三上午仍有92000多名用户断电。周日，这一数字一度降至8000人左右，但不久后又回升。
州和地方领导人周日表示，他们将首先集中精力恢复医院、学校和其他基本服务的电力供应。
这些山区城镇遭受了灾难性的破坏，有些人将其与新奥尔良的卡特里娜飓风相提并论，这给恢复工作带来了困难。
目前还没有恢复供电的时间表。
该州西部的通讯中断也使许多居民无法联系亲人或寻求帮助。
在阿什维尔的家庭司法中心(Woodfin Place 35号)安装了一个临时移动卫星拖车，在几个街区内提供有限的移动信号接收。紧急事务官员说，该地区的人们应该关闭手机，然后重新打开手机连接临时服务。
威瑞森正在支持受灾地区的救援工作。对于那些没有服务或电力的人，Verizon在关键地点部署了无线紧急通信中心，提供24/7的设备充电、WiFi和蜂窝服务。
这些中心位于:
南中央小学，2955 TN-107，查克，田纳西州
第一浸信会教堂，橡树街5号，阿什维尔，北卡罗来纳州
格罗斯联合卫理公会教堂，北卡罗莱纳州阿什维尔隧道路954号
西阿什维尔图书馆(942 Haywood Rd.)和帕克纪念图书馆(67 Haywood Street)也提供Wifi。wifi密码是“readmore”。
除了没有电力和手机服务，许多居民也无法获得天然气。
县官员表示，他们有应急车辆的油箱，但公众仍然无法获得汽油。
布列塔尼·尼尔没能去看她的孩子因为她找不到加油的地方。
“我回不了家。我还没见到我的孩子。我累了。我饿了。我仍然没有电，”尼尔说。“我没有汽油送到孩子们那里。我不知道去哪儿加油。”
在阿巴拉契亚州立大学，一些学术建筑受到严重的水害，包括沃克大厅，兰金科学楼，大学体育馆和福尔摩斯会议中心的学术区域。亚利桑那州立大学没有关于10月4日以后学校将如何运作的最新消息。
由于大面积停电，几个地区的交通信号灯无法正常工作。
记住要把十字路口当作四向停车。
谁先停，谁就先走。
欲了解更多信息，请访问ncdot.gov。
邦库姆县的40号州际公路东已经重新开放，邦库姆县的部分I-40西也开放。
北卡西部的东26号州际公路周一重新开放，但西26号州际公路仍然关闭。
目前在北卡罗莱纳州的主要道路上有106起事故，在西科有454起事故ndary道路。
撤离阿什维尔地区的人们可以使用I-40东或I-26东。
在邦库姆县，40号州际公路东段重新开放，部分I-40号州际公路西段也重新开放。东26号州际公路也开放。
北卡罗来纳州西部的所有道路仍被关闭，非紧急情况下禁止旅行。
本科姆县官员鼓励各组织利用这次机会向北卡西部社区运送食物、水和其他物资。撤离该地区的人现在可以使用I-40东和I-26东离开该地区。
根据drivec .gov的数据，目前北卡罗来纳州的主要道路上有106起活跃事故，次要道路上有454起活跃事故。自周一早上以来，道路事故的数量增加了一倍多，当时主干道上只有43起事故，次要道路上有147起。
这可能是由于人们试图在无法通行的道路上行驶。
截至周二上午，阿什维尔的教会医院有700多名患者。
官员们表示，自从“海伦”袭击该地区以来，已经有900人去了急诊室。截至周二上午，急诊室有80多名患者等待入院。
县官员周二表示，10个移动小组正在前往医院的路上，以帮助解决人满为患的问题。
此外，本库姆县各地的几个慈善紧急护理地点现已开放，提供非紧急医疗服务。
根据Mission Health的Instagram，位于比尔特莫尔公园(Biltmore Park)的Mission My Care Now的营业时间为上午9点至下午4点，地点为Long Shoals Rd. 310号。
如果你需要医疗救助，请拨打911。对于非紧急情况，你可以去一个开放的慈善紧急护理诊所。
有关残疾人援助，请联系包容性灾害战略伙伴关系残疾与灾害热线1-800-626-4959或hotline@disasterstrategies.org。
要查看北卡罗来纳州药房委员会在北卡罗来纳州西部开放药房的更新列表，请点击这里。一些药店可能没有被列出。
紧急规则允许你带着你现有的处方瓶在任何开放的药房重新获得30或90天的剂量，即使你通常的药房已经关闭，即使你的瓶子上没有剩余的补充药物。这还不包括二级管制药物的补充，比如止痛药或多动症药物。
记得带上你的处方药瓶。如果你不能旅行，病人以外的人可以拿处方(某些药物可能需要身份证)。
