对2023年8月银行假日空中交通管制（ATC）崩溃的调查建议，国家空中交通服务（Nats）提前通知航空公司和机场可能出现的中断。
最终报告称，该组织还应审查其应急安排。
去年8月28日，英国国家航空公司在处理飞行计划时出现技术故障，导致英国机场的航班停飞，超过70万名乘客受到影响。
此次调查共提出了34项建议。该调查由英国民航局（Civil Aviation Authority）发起，由杰夫?哈利威尔（Jeff Halliwell）领导，他曾在私营和公共部门担任首席执行官和非执行董事。
2023年8月28日的事件代表了空中交通管制系统的重大故障
调查委员会主席杰夫·哈利威尔
该文件称，航空公司和机场应审查在重大干扰期间为乘客提供的支持是否“充足”，尤其是那些易受伤害或携带儿童旅行的乘客。
其他建议包括民航局审查如何激励Nats的工作，以及政府考虑将民航局的消费者执法权力与其他部门的监管机构保持一致。
哈利威尔先生说：“2023年8月28日的事件代表了空中交通管制系统的重大故障，给70多万航空乘客造成了相当大的困扰，给航空公司和机场造成了巨大的损失。”
“我们的报告提出了一些建议，旨在改善国家航空管理局的运营，更重要的是，建议整个航空业应该更紧密地合作，以确保在类似事件再次发生时，乘客得到更好的照顾。”
从这样的重大事件中吸取教训是至关重要的
Rob Bishton，民航局
运输大臣路易斯·黑格说：“去年英国国家航空公司的IT故障是前所未有的，我们都希望不要再发生，所以我欢迎最终报告及其加强航空业和恢复乘客信心的建议。”
“我之前说过，我将是首席乘客，我的首要任务是确保所有乘客在乘坐飞机时都感到自信。
“这就是为什么我的部门会在可能的时候进行改革，为航空旅客提供尽可能高水平的保护。”
英国民航局首席执行官罗布·比什顿说：“这份最终报告触及了2023年8月问题的核心，并提出了一些全行业范围内的建议。”
“从这样的重大事件中吸取教训是至关重要的。”
