

麦当劳周二表示,在致命的大肠杆菌爆发与四分之一磅汉堡有关后,其销售额和餐厅访问量大幅下降。
该公司首席财务官伊恩?博登(Ian Borden)在周二的财报电话会议上表示:“自食品安全事件开始以来,该公司在美国的销售额和客流量每天都出现负增长,这对该公司产生了影响。”
据美国疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control)称,此次疫情与这种受欢迎的汉堡上的洋葱片有关,已导致科罗拉多州75人患病,1人死亡。

据Placer称,周三,也就是联邦卫生机构报告大肠杆菌爆发的第二天,麦当劳的顾客访问量在全国范围内下降了6.4%,在科罗拉多州下降了24%,那里的疫情最严重,至少有26例。CNN报道的ai数据。
整个星期,顾客继续避开麦当劳。Placer.ai的数据显示,截至周四,麦当劳在全国的访问量下降了9%,在科罗拉多州下降了31%。据Placer.ai称,截至上周五,该网站在美国的访问量下降了10%,在科罗拉多州下降了33%。
科罗拉多州农业部表示,该公司的牛肉饼样本大肠杆菌检测呈阴性,这家全球最大的快餐连锁店表示,本周将在所有门店恢复销售不含洋葱片的四分之一磅汉堡。
“我们当然相信,最重要的事件已经过去,现在的工作重点是恢复消费者信心,”博登说。
该公司首席执行官克里斯·肯普辛斯基在财报电话会议上说,该公司的牛肉供应商正在为所有受影响的地区生产新的新鲜牛肉饼。
麦当劳周日表示:“问题似乎局限于一种特定的原料和地理位置,我们仍然非常有信心,与此次疫情有关的任何受污染产品已从我们的供应链中移除,并从所有麦当劳餐厅撤出。”
麦当劳的供应商泰勒农场周四召回了其科罗拉多州工厂生产的黄洋葱。肯普钦斯基说,麦当劳表示,它“迅速”撤下了科罗拉多州泰勒农场工厂供应的所有洋葱,并无限期停止从这家特定工厂采购洋葱。
麦当劳首席执行官和首席财务官在公司第三季度财报电话会议上强调,大肠杆菌疫情似乎得到了控制。

肯普钦斯基说:“如果有人因为吃了我们在四分之一磅芝士汉堡上使用的洋葱而生病,我们当然非常抱歉。我很欣慰,我认为我们已经过去了,正在重新为顾客服务。”
他说,该公司以前曾成功处理过未宣布的危机,并将此次疫情与大流行带来的挑战进行了比较。
这位首席执行官说:“在新冠肺炎疫情中,我们采取了一些措施,我们做了一些事情,以确保我们能够重新吸引客户,如果我们必须在美国采取同样的措施,我们已经准备好了。”
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麦当劳的股价在财报电话会议后上涨了1%,此前该公司领导人表示,疫情可能对业务影响不大。
截至9月30日,汉堡连锁店的收益没有受到疫情的影响。该公司公布的收入和利润均超出预期,但美国的同店销售额低于预期。
麦当劳高管表示,由于物价上涨,麦当劳的顾客继续缩减支出。
“消费者,尤其是低收入人群,更多地选择在家吃饭。这一趋势在第三季度仍在继续。“今年到目前为止,我们的表现没有达到预期。”

麦当劳公布的调整后每股收益为3.23美元,超过了LSEG分析师预期的3.20美元。
该公司公布的营收为68.7亿美元,高于68.2亿美元的预期。
全球同店销售额下降1.5%,低于分析师预期的0.6%。
美国同店销售额增长0.3%,扭转了上一季度的下降趋势,但仍低于0.5%的增长预期。
虽然麦当劳在美国的同店销售额没有达到预期,但该公司表示,其特别优惠——包括5美元的套餐、限量版鬼脸主题奶昔和收藏杯——帮助麦当劳在一年多来首次获得低收入消费者的份额。
波登说:“消费者仍然很清楚,他们在哪里花钱,和谁一起花钱。”“虽然存在广泛的消费者压力,但我认为低收入消费者和家庭无疑是承受更大压力的消费者。显然,这就是为什么我们如此重视价值和可承受性。”