

《创业家》作者的观点纯属个人观点。
拓展业务常常被描绘成一场光鲜亮丽的登顶竞赛。在现实中,你所奠定的基础要么会成就你的成长,要么会破坏你的成长。我曾经从无到有创建过一家科技公司,后来成功退出,现在又投资了其他初创公司。让我告诉你:那些微小的、幕后的调整才是真正的推动力。仅仅拥有一款杀手级产品、一支出色的团队或一个巨大的市场是不够的。如果你没有从一开始就把你的房子整理好,你可能会努力最大化你的生意中所有的好东西。
无论你是刚刚起步,还是想要改进你的运营,这三个简单的、现实的建议都可以让你的公司更具可扩展性,并为你省去一大堆麻烦。
您首先需要的东西之一是一个用于组织文档的可靠系统。尽早建立一个数据室(存储所有重要文档的中心位置)可以省去很多麻烦,并帮助您的团队像一台运转良好的机器一样运行。你的数据室应该包括从法律合同到财务报表的所有内容。请注意,现在大多数数据室都是数字化的,而不是物理的,这样它们对整个公司来说更容易访问和中心。
我记得在Vungle的早期,我们的文件分散在各处——不同的电脑、电子邮件线程甚至物理文件夹。当时很混乱,尤其是在我们准备A轮融资的时候。一旦我们建立了一个合适的数据室,情况就大不一样了。我们可以很快找到投资者需要的任何文件,这表明我们掌握了一切。
小贴士1:开始给你的邮件贴上标签。这可能看起来无关紧要,但当你在寻找关键信息或文件时,有一个有组织的收件箱是一个救星。从这里开始,您可以慢慢地为关键文档启动归档系统,并最终维护一个组织良好的数据室。
你的演示文稿不应该是一个静态文件;它应该是一个活生生的、会呼吸的工具,与你的公司一起发展。许多创业者错误地认为他们的演讲平台只是为了筹集资金,但实际上,它有更广泛的潜力。你可以将其作为其他关键资产的基础,如员工入职演示、品牌标识板或网站和社交页面。当你把你的pitch deck作为公司早期文件的核心参考时,可能性是无限的。
作为一名风险投资家和创业公司的投资者,我看过无数的演示文稿——有些非常出色,有些则不那么出色。那些脱颖而出的总是最新的,反映了最新的发展和战略转变。定期更新你的演示文稿不仅仅是为了给投资者留下深刻印象;这是一种自我反省的练习,迫使你从不同的角度看待你的业务。这对于让你的团队保持一致和你的战略是至关重要的。
小技巧2:将你的演讲回顾列入日程表。无论是每月、每季度还是至少每年,都要定期检查你的演示文稿。通过在你的日历上列出这些事情,你可以确保它不会从裂缝中溜走,你也可以在公司不断发展的故事中站稳脚跟。
一份记录良好的销售报告可以确保团队中的每个人都在同一页上,并且值得投入时间来做好它。在Vungle,我们很早就注意到,我们的一些销售人员一直表现得比其他人好。所以,我们开始记录他们的电话,分析哪些有用,并最终将这些见解转化为标准化的销售脚本。这个简单的改变产生了巨大的影响——我们的销售额在短短一年内从85万美元飙升到1500万美元。它带来的一致性和清晰度改变了游戏规则。
但我们并没有止步于此。我们为我们的推广创建了电子邮件模板,这扩大了我们的渠道,并推动了另一次增长,将销售额从1500万美元推到了第二年的5600万美元。这一经历凸显了标准化销售流程的力量。其核心是,它可以帮助你放大有效的方法,并使其在整个团队中可重复。
专业提示#3:从常见问题表开始。制作一本完整的销售手册可能看起来很困难,所以从小事做起。从一个简单的文档开始,列出常见的客户问题和相应的答案。这为更全面的销售指南奠定了基础。随着时间的推移,您可以将其扩展为详细的销售脚本和sop,用于客户扩展和培训。
有效的扩展就是建立一个坚实的运营基础。当你组织好文件,让你的推销平台保持最新状态并使你的推销标准化时,你就为自己的可扩展增长做好了准备。通过实现这一点,您无疑会发现,小而渐进的努力通常会对长期成功产生最大的影响。