马来西亚导游委员会表示，柔佛州苏丹依斯干达和苏丹阿布巴卡尔综合体的持续拥堵将阻碍该州成为一个有吸引力的旅游目的地的努力。
MTGC主席Jimmy Leong在周日(3月31日)的一份声明中表示:“BSI和KSAB的拥堵是促进游客，游客，投资者以及当地人顺利进出柔佛州的主要障碍。”
“它直接侵蚀了投资者的信心，减缓了国家的进步和发展，”他说。
他补充说，曾多次尝试解决边境拥堵问题，但仍未取得多大进展。
然而，梁家杰认为，某些政党将这个问题归咎于拿督王哈菲兹加齐是错误的。
梁说，Onn Hafiz对BSI和KSAB的频繁访问使得在此期间的通关速度大大提高。
“奥恩·哈菲兹还有什么选择?当当地人提出这些问题时，他们似乎充耳不闻。
他补充说:“我们的大臣所提倡的是提高通关效率，让检查站的柜台数量最大化。”
梁家杰敦促各方在解决问题时表现出积极的态度，而不是错误地指责柔佛州州务大臣。
上周日(3月24日)，奥恩·哈菲兹在脸书上发帖表达了他的失望，因为堤道马来西亚一侧的13个柜台仍然对公众关闭，导致前一天的拥堵。
周三(3月27日)，马来西亚半岛移民服务联盟的Ajeet Singh Gurbax Singh赞扬了Onn Hafiz的努力，他经常实地访问这里的BSI和在依斯干达Puteri的KSAB。
然而，他说，奥恩·哈菲兹需要关注人们的问题，尤其是那些涉及B40群体的问题。
与此同时，Cuepacs秘书长阿卜杜勒·拉赫曼·莫哈德·诺丁(Abdul Rahman Mohd Nordin)敦促，任何谴责公务员的举措都要谨慎发布，不要在社交媒体上过度宣传。
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