


作为百胜餐饮集团(Yum!品牌是世界上最大的餐饮公司之一,拥有肯德基和必胜客等特许经营权,大卫·诺瓦克推动了切实的成果。
在诺瓦克担任首席执行官的17年里,从1999年到2016年,他帮助公司规模扩大到原来的8倍,市值从40亿美元增加到320亿美元。然而,诺瓦克将这些数字归功于领导力的定性方面,而非定量方面——创造正确的工作文化。
在本月早些时候播出的与《规模大师》(Masters of Scale)主持人杰夫·伯曼(Jeff Berman)的对话中,诺瓦克解释了他是如何带领百胜餐饮集团(Yum!品牌从一开始。
诺瓦克说:“我的首要任务是真正创造一种强大的文化,让每个人都发挥作用。”“这成为我作为首席执行官的首要工作,因为如果我能创造合适的工作环境,人们就会创新,人们就会走得更远。”
诺瓦克解释说,在早期,他试图向那些获胜或持续取得良好业绩的公司学习。他走访了沃尔玛、家得宝、通用电气等公司。
“我们和他们见了面,”诺瓦克说。“然后我们回过头来,整理出了真正推动这些公司成功的因素,正是这些因素让它们年复一年地取得好成绩。”
诺瓦克在全球管理着150万名员工,他开始强调认可,并将其融入百胜餐饮集团。的文化。在之前的采访中,他谈到了如何利用认可来激励员工。有一次,在肯德基,诺瓦克赠送橡胶鸡和100美元作为工作出色的奖励。
今天,百胜根据其面向公众的文化页面,谷歌的文化仍然是一种认可和合作。