英国铁路网证实，火车公司推迟了关闭英国几乎所有售票处的有争议计划。
铁路老板宣布，将给乘客额外的五周时间，让他们对这些提议发表意见。
本月早些时候，公司在没有任何警告的情况下宣布，他们想要关闭974个售票处，而公众只有21天的时间来表达他们的意见。
在交通大臣马克·哈珀敦促车站售票处削减成本后，提出了大规模关闭车站售票处的建议。
磋商原定于今晚午夜结束，但现在将延长至9月1日。
这给了活动人士更多的时间来反对这些计划。
包括Transport Focus和London TravelWatch在内的乘客团体收到了大约17万份回复。
保守党为这些提议进行了辩护，交通部长休·梅里曼称这是一个“强有力的过程”。
本月早些时候，他在下议院说:“我从根本上认为，铁路不应该停留在过去，而应该适应和改变乘客的方式。”
伦敦旅游观察的首席执行官迈克尔·罗伯茨说:“不幸的是，从咨询期开始，一些火车公司就没有为人们提供完整、方便的表格。”
“这意味着有些人可能无法对这些提议做出回应。
“收到的新意见将在未来几周内被阅读、考虑并用于与铁路公司的讨论。”
铁路运输集团证实，票务工作人员将被派往车站大厅，帮助那里的乘客。
铁路总监于7月5日公布了有关计划的咨询意见，员工将在铁路的许多部分担任新的“客户帮助”角色。
该组织表示，这将意味着整个网络将提供更多面对面的支持，以选择最便宜的机票，并提供行程规划建议，以及为有无障碍需求的人提供支持。
铁路运输集团的首席执行官杰奎琳·斯塔尔说:“运营商希望让更多的人有机会就这些提议发表意见，这样他们就能让铁路跟上顾客购买习惯的巨大变化，同时在铁路发展和适应的过程中支持所有的顾客。”
“虽然各地的计划各不相同，但这些提议的目的是让工作人员走出售票处窗口，为顾客购票和导航提供更多帮助。”
“与此同时，自动售票机正在升级，以提供更广泛的票价，我们承诺不会让任何乘客特意买票。”
“我们鼓励那些想要查看计划或参与的人在咨询期间访问当地火车公司网站或访问Transport Focus或London TravelWatch。”
平等和人权委员会(EHRC)欢迎延长期限，并向运输部提出了对关闭可能对残疾人和老年人产生不利影响的担忧。
该委员会主席Kishwer Falkner说:“任何关闭铁路售票处的提议都必须适当考虑和解决老年和残疾乘客的需求。”
“我们欢迎延长磋商的决定，以确保所有需要的人都能做出适当回应，表达任何担忧。”
与此同时，运输受薪员工协会(TSSA)也对这一举措表示欢迎。
联合临时秘书长彼得·彭德尔说:“TSSA从一开始就明确表示，售票处工作人员对于弱势乘客，尤其是女性的安全旅行至关重要，对于包容和欢迎残疾乘客的铁路来说也是如此。”
“不合理的三周咨询期看起来像是一种愤世嫉俗的企图，试图压制最脆弱的铁路用户的声音，以便迅速通过对我们成员工作的野蛮削减。”
“虽然延长咨询时间是受欢迎的，但铁路用户真正需要的是完全搁置这个愤世嫉俗和不必要的削减售票员的计划。”
铁路工人联合会秘书长米克·林奇称，铁路工人因佩戴贴纸而受到纪律处分威胁，这是他们拯救售票处免于关闭的运动的一部分。
英国运输部的一位发言人补充说:“虽然这是行业的问题，但火车运营商在与包括无障碍组织在内的利益相关者持续接触后，听取了反馈意见，并延长了磋商时间，这是正确的。”
“在磋商之后，独立的乘客机构将继续在评估和制定提案方面发挥重要作用。”
