一位独自住在一间一居室公寓里的退休老人，当能源公司Eon决定给他寄去4.5万英镑的账单时，他惊呆了。
现年70岁的保罗·兰姆住在达灵顿，他收到了这封信，要求他支付这笔巨额费用。此前一年，他的电表出现了问题，这意味着他的记录显示了过高的用电量。
他的电表每五分钟显示1千瓦时的电量，而大多数家庭平均每天使用7.5千瓦时的电量。
Eon现在已经为这个愚蠢的错误道歉。
保罗说:“这是一个疯狂的数字。我是领退休金的人，根本买不起。
“起拍价是4000英镑，后来翻了一番，又翻了三倍，最终在今年年初涨到了4.4万英镑。”
“很久以前我就抱怨过，告诉他们电表有问题，但他们花了一年多的时间才出来更换。”
“它的故障持续了一年多，持续了一年半到两年。
“他们换了新的，但那是在司法特派员给了他们一巴掌和250英镑的罚款之后。”
Eon公司告诉保罗，他们会帮他还清债务，但上个月他收到了一张4000英镑的账单，他说其中包括旧电表的一些费用。
根据Ovo的说法，一个中等用途的家庭每天将使用7.5千瓦时的电量，但保罗的电表可以在不到40分钟的时间内显示相同的电量。
英国电力公司(UKPower)的数据显示，一居室或两居室的平均年电费为403英镑。
Eon的一位发言人表示:“我们再次就兰姆先生的账户问题向他道歉。”
“我们现在已经从他的账户中删除了所有不正确的费用，表示了善意，并建议兰姆先生如果觉得我们没有正确执行最初的补救措施，请联系独立的能源监察员。”
我们希望尽快全面解决这个问题。
