英国能源监管机构公布了从明年4月起取消能源价格上限的计划，以帮助供应商从无法支付账单的客户那里收回近30亿英镑的债务。
Ofgem表示，它希望能源公司利用额外的资金来支持陷入困境的客户，并冲销坏账。
监管机构提议在2024年4月至2025年3月期间，一次性调整16英镑的价格上限，相当于每月1.33英镑左右。
使用预付费电表的用户不会受到影响。
Ofgem表示，额外的成本将确保供应商有资源通过制定付款计划、逐案勾销难以管理的债务以及制定负担得起的还款假期来支持陷入困境的客户。
根据Ofgem的最新数据，能源价格居高不下，生活成本压力扩大意味着能源债务已达到近30亿英镑，创历史最高水平。
上个月，Ofgem设定了价格上限，从1月1日起，典型双燃料家庭的价格上限从目前的1834英镑降至1928英镑。
Ofgem市场总监蒂姆?贾维斯(Tim Jarvis)表示:“我们不会轻易接受今天提出的建议。但是，我们认为它们对于解决这一问题是必要的。
“这种方法将确保成本得到公平回收，而不会损害特定客户群体。”
“价格上限有助于保护消费者免受波动的天然气市场的影响。
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“然而，在不断变化的能源领域，它仍然是一个钝器，未来它的工作方式可能需要改变，因此客户继续受到保护。”
Ofgem周四制定了新的消费者标准，这意味着供应商必须让消费者更容易与他们联系。
公司还必须公布其公民咨询公司星级评级的信息，这表明他们处理客户服务的好坏。
监管机构表示，除了限价外，正在研究其他解决债务问题的方法。
