咨询界的巨头们今年面临着一个不同寻常的窘境:他们中的许多人在雇佣了数千名大学毕业生来应对新的需求之后，却在解雇数百名员工。现在，其中最大的一个正在寻求人工智能来改变这一点。
德勤(Deloitte LLP)正在利用人工智能来评估现有员工的技能，并制定计划，将员工从安静的业务部门转移到更有需求的岗位。这是这家专业服务公司更广泛押注的一部分，即随着时间的推移，该技术将使其能够减缓招聘增长。
在此之前，德勤今年增加了13万名员工。但在招聘过程中，该公司警告美国和英国的数千名员工，由于需求放缓，该公司被迫重组某些业务领域，他们的工作有可能被裁员。
德勤(Deloitte)全球首席人才官史蒂夫?罗尔斯(steven Rolls)表示:“能够避免招聘和裁员的大幅波动，显然是一个伟大的目标。”“在找到合适的人方面，你总是可以更有效率、更有效。”
德勤及其竞争对手专业服务公司已经开始尝试使用生成式人工智能，以消除长期以来由初级员工承担的重复、耗时的工作，比如为内部会议准备文件，或为客户游说收集大量数据。由ChatGPT推广的生成式人工智能，可以针对简单的问题生成句子或文章，并在大量现有材料的基础上进行训练后，生成这些回答。
不过，在最新的项目中，他们希望这项技术能帮助他们更好地管理每年新增的数千名员工。
经过今年早些时候的大规模招聘，德勤的员工总数目前已接近46万人。与十年前相比，这是新员工数量的三倍，当时的收入大约是现在的一半。
“让我们想象一下，德勤如此成功，我们的规模再次翻倍，我真的很担心每年招聘25万人，”罗尔斯说。“人数可能不会减少，但可能和我们现在招聘的人数一样。”
